Отзывы ОТП Банка

АО «ОТП Банк»

4.0/5
3 отзыва
Оценка
5
4
3
2
1
Вид услуги
Алекс
16.05.19
Без нареканий
Открывал здесь карту, заказал онлайн, к приезду в офис все было готово. Это приятно, потому что мое время стоит денег, а я его в банке совсем не потратил. Кстати была готова не только карточка, но и всякие договоры/приложения и прочие документы. Клерк все объяснил, подробно показал как пользоваться интернет-банком, предупредил о санкциях за нарушение условий договора, короче все было честно и прозрачно. В наше время это редкость, поэтому буду сюда обращаться и в дальнейшем, в частности попробую взять кредит на бизнес (я предприниматель и планирую расширяться).
Кредитные карты
Варвара
16.05.19
Банк как банк
Банк как банк, плохого ничего не скажу, нахваливать особо тоже не за что, нормально работают как и должны. Клерки вроде грамотные, я оформляла вклад и задавала миллион вопросов, на все отвечают спокойно и по делу. Сами подсказали, как увеличить свой доход (нужно чтобы сумма была не меньше определенного уровня, и в течение полугода проценты не снимать). Кстати никаких лишних комиссий у них нет, и что приятно – всяких добавок «мелким шрифтом» в договоре тоже нет.
Обслуживание
Игорь
16.05.19
Проблемы с колл-центром
Кто-нибудь может разобраться с колл-центром? Надоело, каждый раз одно и то же – звонишь по часу и больше, вечно все заняты, по сто раз выслушиваешь их автоответчики! А если звонок с мобильного – так разориться можно, при этом не факт, что дождешься ответа! Мне что – по каждому вопросу бегать в офис консультироваться, когда он на другом краю города? Кстати, работники в этом отделении очень медлительные, или это компьютеры у них тормозят, но пока дождешься очереди – уже ничего не захочешь. Уважайте клиентов, в конце концов!
Обслуживание