Отзывы об обслуживании в банках

Я обслуживаюсь здесь как предприниматель, впечатления только положительные. Тарифы на расчетно-кассовый сервис вполне демократичные, а еще мне как клиенту предоставили очень выгодный кредит на развитие, ... Читать далее

У меня свое ООО, я в этом банке на расчетно-кассовом обслуживании, и хочу сказать что здесь реально высокий уровень банковских услуг. Операционисты всегда помогут, подскажут, копию платежки можно получить практически в любое время... Читать далее

Колл-центр банка – это что-то с чем-то. Дозвониться проблема, потом тебя направляют от одного специалиста к другому, в конце концов голова кругом, я минут 20 потратил на общение с ними и в конечном итоге был отправлен на са... Читать далее

Особенно возмущает, что разные менеджеры на один и тот же вопрос могут дать разные ответы. Кому верить? «Мелкого шрифта» в договоре нет, но документ настолько сложный и изобилует непонятными терминами,... Читать далее

Все бы хорошо, но в нашем отделении банка реально достали технические перерывы у сотрудников, из-за чего очереди вырастают ну просто до неприличия. Неужели трудно организовать так, чтобы у одного мене... Читать далее

Какая-то шарашкина контора, а не банк! Клерки медлительные, одну бумажку распечатывают чуть ли не полчаса, мою предварительно заказанную карточку искали всем отделением, оказалось что она у какого-то менеджера в столе, а не в хр... Читать далее

Обычный хороший банк, не сказать чтобы «вау», но и не хуже многих других. Когда оформлял карточку, все заранее рассказали и показали, никакого «мелкого шрифта» в документах и прочих распространенных уловок у них нет. Когда подпи... Читать далее

Плачу за все через КИВИ уже много лет, все устраивает, а вот попросил у них банковскую гарантию – отказали. Я все же их давний клиент. Думал, могу рассчитывать на какое-то снисхождение, но ничего не получилось. А я уже был уверен что все бу... Читать далее

Вроде солидный банк, а сервис какой-то полукустарный. Банкомат «проглотил» карточку, так пока я ее вернул и получил доступ к счету, меня чуть ли не до десятого колена проверили, как будто я шпион какой-то. Понятно, что безопасност... Читать далее

Зарплатное обслуживание у банка никакое: на мою карточку деньги всегда поступают позже по сравнению со знакомыми, которые обслуживаются в других банках. Я не знаю, в чем проблема быстро закинуть зарплату на карточку, но по-мое... Читать далее

По-моему, самый обычный банк, не хуже и не лучше других. Приятные доброжелательные менеджеры – это плюс, но работают медленно – это минус. Технологические перерывы у них случаются чаще, чем хотелось бы, и из-за этого появляются оч... Читать далее

Получаю зарплату на карточку в этом банке. Несколько раз задерживали без объяснения причин, хотя работодатель перечислял деньги вовремя. Когда жаловался – отвечали культурно типа «извините, по техническим причинам были п... Читать далее

Мне этот банк не нравится из-за медлительности сотрудников и их низкой квалификации. Может, это у нас отделение такое неудачное, но имея современные компьютеры и получая неплохую зарплату, клерки могли бы работать и быстрее, хотя бы из... Читать далее

Нормально работают, немного напрягают очереди, но в нашем микрорайоне это единственный банк, так что понять можно, Хотелось бы конечно чтобы операторы и менеджеры пошустрее работали, ну реально – чего ... Читать далее

Не банк, а недоразумение какое-то! Полдня потратил, чтобы вклад пополнить, хотел уже плюнуть и уйти! Сначала машинка для проверки купюр у них сломалась, потом резко компьютеры зависли, причем в самый неприятный момент: когда и деньги, и ... Читать далее

Наш город небольшой, в нем всего три банка работает, в их числе есть филиал «Восточного». По крайней мере у нас это лучшее отделение банка: все объясняют и показывают, очень хорошо налажена работа (всякие технические перерывы миним... Читать далее

Банк как банк, плохого ничего не скажу, нахваливать особо тоже не за что, нормально работают как и должны. Клерки вроде грамотные, я оформляла вклад и задавала миллион вопросов, на все отвечают спокойно и по делу. Сами подсказали, как у... Читать далее

Кто-нибудь может разобраться с колл-центром? Надоело, каждый раз одно и то же – звонишь по часу и больше, вечно все заняты, по сто раз выслушиваешь их автоответчики! А если звонок с мобильного – так разориться можно, при этом не факт, что ... Читать далее

Безобразие, хоть бы раз зарплату вовремя на карточку перевели! Причем у меня на работе бухгалтерия перечисляет вовремя, а в банке вечно какие-то проблемы, мы уже семь месяцев здесь на зарплатном обслуживании – и ни разу в срок деньги н... Читать далее

Должен сказать – очень солидный банк, реально чувствуется европейский уровень сервиса. Это касается и онлайн-обслуживания, и работы с клиентами в офисе. Удобный и понятный интернет-банк – любую услугу банка можно заказат... Читать далее