Незаконные списания

Взял кредит для покупки нового смартфона. Не хотелось ждать до зарплаты, хотя мог купить и за наличные. В итоге уже через месяц положил деньги на счет, учитывая все проценты, которые могут возникнуть из-за этой операции. Убедился, что денег хватило. Позже увидел, что у меня ежемесячно списывается по 500 рублей в счет оплаты кредита! Что там оплачивается? То, что я уже давно закрыл и забыл? И куда эти деньги уходят? По телефону ничего сказать не могут, вроде как не в курсе, сбой ли это