С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу новые правила, направленные на борьбу с финансовыми мошенниками. Банки получат право временно ограничивать выдачу наличных средств в банкоматах, если операция будет признана подозрительной.

Решение об ограничении связано с ростом числа случаев социальной инженерии и обмана клиентов, когда злоумышленники под различными предлогами вынуждают граждан переводить или снимать деньги.

Регулятором инициативы выступает Банк России. Центробанк сформировал перечень из девяти признаков, по которым кредитные организации смогут определять возможные мошеннические операции. Среди них: нетипичное поведение клиента при снятии средств, использование нестандартных способов обналичивания, а также подозрительная активность на телефоне владельца карты. Например, если перед попыткой снять крупную сумму на телефоне был зафиксирован входящий звонок с подменного номера, имитация общения с сотрудниками банка или подозрительная установка удаленного доступа, операция может быть приостановлена.

Механизм будет работать следующим образом. Если хотя бы один из признаков мошеннической активности совпадет с действиями клиента, банк обязан уведомить владельца карты. В этом случае доступ к наличным будет ограничен: выдача средств в банкомате или кассе приостановится на срок до двух дней с момента запроса. За это время клиент сможет связаться с банком, подтвердить или опровергнуть операцию, а также принять меры по защите счета.

Главная цель нововведения — дать гражданам «период охлаждения» и возможность задуматься, действительно ли они сами инициировали снятие средств. По данным ЦБ, большинство жертв мошенников совершают переводы и снимают деньги под давлением — нередко прямо во время телефонного разговора с преступниками. Отсрочка в 48 часов должна сократить число успешных атак, так как за это время у клиента будет шанс проверить информацию и обратиться в службу поддержки.

Вместе с тем, новые правила вызвали и вопросы. Эксперты отмечают, что дополнительная проверка операций может вызвать неудобства у добросовестных пользователей, которым действительно нужно быстро снять деньги. Однако Центробанк подчеркивает: речь идет не о массовых ограничениях, а о точечных мерах в случаях, когда есть реальные основания подозревать мошенничество.

Таким образом, с 1 сентября 2025 года у банков появляется новый инструмент защиты клиентов от преступников. От оперативности и прозрачности его применения будет зависеть, насколько комфортно граждане воспримут изменения. Но регулятор уверен: временные ограничения принесут больше пользы, чем неудобств, а уровень безопасности расчетов существенно повысится.