Клиенты сервиса «Мета Займ» не всегда понимают, что его услуги необходимо оплачивать. Осознание неизбежности оплаты приходит только после того, как с банковской карточки начинают списываться денежные средства за получение платных рассылок и прочих информационных услуг.
Вернуть списанные деньги невозможно, они теряются безвозвратно. Чтобы прекратить бессмысленные расходы, нужно как можно скорее отказаться от платных услуг и подписок «МетаЗайм».
Как работает сервис Мета Займ ру?
* скриншот с сайта https://metazaym.ru/
Адрес ресурса в Интернете — https://metazaym.ru. Под брендом «MetaZaym» осуществляет деятельность индивидуальный предприниматель Мичурина Татьяна Юрьевна, которая владеет также другими аналогичными ресурсами. Адрес ее регистрации — Москва, Ленинский проспект, 87. Эти сведения содержатся в договоре оферты, который доступен на сайте.
По своему дизайну, навигации, инструментам и другим характерным признакам сайт во многом является копией сайта классической микрокредитной организации. На нем представлены сведения о вариантах предоставления займа (карты МИР, MasterCard, Visa), шкала подбора суммы (при этом автоматически указывается вероятность одобрения), также предлагается быстро оформить и отправить заявку в онлайн-режиме.
Но в реальности «Мета Займ» не относится к числу микрофинансовых организаций, также он не является банком или иным денежно-кредитным учреждением. У него нет права заниматься финансовыми видами деятельности, поскольку он не включен в соответствующий реестр Центробанка РФ, а также не имеет лицензий и прочей разрешительной документации. Работа «МетаЗайм» строится по простому алгоритму:
- клиент регистрируется на сайте, указывая свои ФИО, номер мобильного телефона и реквизиты банковской карты;
- далее он заполняет заявку на получение быстрого микрозайма;
- она автоматически рассылается множеству микрокредитных компаний;
- в случае одобрения деньги переводятся на карту.
Благодаря такой схеме микрофинансовые компании получают дополнительных клиентов, причем данная услуга для них бесплатна. А вот заемщик обязан рассчитаться за предоставленные сведения о том, куда он может обратиться за получением займа.
Сколько снимает денег МетаЗайм?
* скриншот с сайта https://metazaym.ru/
«MetaZaim» предупреждает своих клиентов о том, что его услуги предоставляются за плату. Однако эти сведения опубликованы в нижней части сайта и отображаются мелким шрифтом, поэтому найти их крайне затруднительно. Информация о платности и стоимости услуг есть также в приложении к договору оферты, доступ к которому обеспечивается с помощью ссылки на сайте.
Однако ввиду труднодоступности и неочевидности сведений о платности услуг многие клиенты сразу соглашаются с условиями сотрудничества, не вникая в подробности. Этому способствует и тот факт, что договор оферты представляет собой объемный и трудный для понимания документ, изобилующий специфическими терминами и сложными формулировками. Если трансформировать его в удобный для восприятия вид и оставить самое главное, суть сотрудничества будет выражена четырьмя фразами:
- сервис работает на платной основе;
- стоимость услуг составляет 1997 ежемесячно, плюс еще 999 рублей необходимо оплатить за отправку ссылки на шаблонный договор о предоставлении займа и за возможность обратной связи по e-mail;
- списание денег происходит без предварительного уведомления, рекуррентными платежами, автоматически и в безакцептном порядке;
- срок действия договора — 30 дней, но он пролонгируется автоматически, поэтому по сути является бессрочным (расторжение осуществляется только по требованию подписчика).
При нулевом или отрицательном балансе по карт-счету списания будут осуществляться по мере поступления денег. Если денег на карточке достаточно, то подписчик будет ежемесячно терять почти по 3000 руб. за предоставление бесполезной информации (фактически спама) о новостях на рынке микрофинансирования. Эти сведения легко найти самостоятельно с помощью любого поисковика, они находятся в открытом доступе.
Как отписаться от платных услуг МетаЗайм?
* скриншот с сайта https://metazaym.ru/
Проще всего сделать это на странице https://metazaym.ru/unsubscribe или с помощью ссылки «Отменить подписку», расположенной в подвале сайта.
Потребовать расторжения договора можно по телефону 8 (495) 296-82-82 (звонить желательно с номера, зарегистрированного на сайте). Также отписаться от рассылок можно в личном кабинете (требуется авторизация).
Кроме этого, требования о расторжении договора принимаются по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (в письме укажите свои ФИО, номер телефона и e-mail, использованные при регистрации).
Вышеперечисленные способы не гарантируют быстрой отписки от платных услуг и подписок «МетаЗайм». Поэтому во избежание дальнейших списаний заблокируйте карту или обнулите баланс. В качестве альтернативы можно запретить в интернет-банкинге любые транзакции бед СМС-подтверждения, или заблокировать возможность платежей через Интернет.
Как вернуть списанные деньги?
В течение суток с момента списания денег или получения услуги отправьте требование вернуть деньги индивидуальному предпринимателю Мичуриной Татьяне Юрьевне на адрес 119313, Москва, Ленинский проспект, д. 87, кв. 256. Копию вышлите на электронную почту службы поддержки клиентов — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Укажите, что услуга невостребована, поэтому вы требуете вернуть уплаченные за нее деньги.
Возврат возможен только на ту карту, с которой было совершено списание. Но даже если все меры будут предприняты вовремя, шансы на возврат почти нулевые. Руководство сервиса «Metazaym Moskva Rus» самостоятельно принимает решение, и по закону заставить его вернуть деньги нельзя. Обращаться в суд, полицию, к коллекторам, судебным приставам и в иные структуры бесполезно, поскольку подписчики добровольно соглашаются с условиями, а информация о платности сервиса есть на сайте и в приложении к договору оферты.
