Интернет-банк – это комплекс современных технологических решений, позволяющих клиентам дистанционно управлять своими банковскими счетами через интернет. Он избавляет от необходимости посещения банка для совершения транзакций, получения выписок и иной информации.
Как работает интернет-банк
Возможны два формата предоставления услуги: через браузер на компьютере или с помощью специального моибльного программного обеспечения.
Первый вариант обычно предоставляется частным лицам и называется «тонкий клиент». Все необходимые действия совершаются непосредственно на сайте банка с помощью обычного браузера. Это снимает зависимость от конкретной операционной системы и позволяет работать не только с персонального компьютера, но также с планшета, смартфона или иного мобильного устройства. Идентификация пользователей осуществляется по логину/паролю, часто с дополнительным подтверждением через СМС, также требуется подтверждение каждой совершаемой транзакции.
Юридическим лицам обычно предлагают работать в режиме «толстого клиента», что подразумевает необходимость установки на компьютер пользователя соответствующего программного обеспечения. В данном случае подготовка платежей и прочие необходимые операции выполняются на компьютере клиента, после чего эта информация в зашифрованном виде передается на исполнение в банк.
Функциональные возможности
Перечень функций, опций и режимов работы зависит от конкретного банка. В большинстве случаев к ним относятся:
- оплата услуг и товаров (мобильная связь, покупки в онлайн-магазинах, интернет, коммунальные платежи, погашение штрафов);
- получение выписок по счетам, включая просмотр информации об остатках и движении денежных средств за указанные интервалы времени;
- оформление заявок на получение банковских карточек, а также на депозиты и кредиты;
- переводы средств со счета на счет или с карты на карту;
- конвертирование денежных средств.
Банки постоянно работают над совершенствованием возможностей системы, добавляя новые услуги и предоставляя расширенные сервисы.
Преимущества
Технология намного упрощает процессы банковского обслуживания клиентов и имеет следующие преимущества:
- возможность совершать транзакции, получать информацию, выполнять иные действия по своим счетам/картам из любого места, где есть интернет;
- отсутствие необходимости тратить время на личное посещение банка;
- сниженные тарифы на многие банковские операции, поскольку клиент не пользуется услугами операциониста, а совершает их самостоятельно.
Часть банков практикую выдачу кредитов через интернет-банк. В этом случае клиенту нужно лишь оформить онлайн-заявку, указав паспортные и другие необходимые данные. В случае одобрения деньги переведут на карту или доставят курьером, что позволяет получить финансирование в короткий срок и не выходя из дома.
Недостатки
Проблемы с использованием сервиса обычно обусловлены невнимательностью и неосторожностью пользователей, в частности – ошибками при формировании платежей, а также несоблюдением правил безопасности, в результате чего данные для доступа к счету попадают к злоумышленникам.
Следует учитывать, что пользоваться системой можно только при наличии доступа в интернет. Если воспользоваться интернетом невозможно, для совершения операций и выполнения иных действий по счету придется лично обратиться в банк.
