Навязывание страховок

Я обратилась в отделение банка по улице Карла Маркса, чтобы получить 60 тысяч рублей на 3 года. Сотрудники организации рассказали мне, что переплата будет меньше, если оформить 2 страховки. Но уже через месяц я поняла, что меня обманули, ведь итоговая переплата за 3 года – 40 тысяч рублей. Я пошла оформлять заявление о возврате страховой премии, но мне сказали, что уже 10 дней прошло, ничего сделать нельзя. Видимо в организации не знают, что это незаконно!