Навязывают платные услуги

Не пойму, навязывать платные услуги – это теперь норма, что ли? Я обратился за кредитом, а мне стали предлагать то какие-то платные карточки, то страхование, то еще что-то! Зачем мне это нужно? Я так и сказал менеджеру, а она все одно: «а вот у нас есть такой продукт», «а вот мы можем предложить это и это» и пр. Такое чувство, что они хотели не столько кредит мне дать, сколько на деньги развести! При этом специалист скромно умолчала, что кредитная карточка, которую мне дали, обслуживается платно.