Навязывание услуг

Меня заинтересовала реклама, где банк предлагает взять потребительский кредит на 5 лет под 11 процентов годовых. Мне показалось, что это стоит хотя бы того, чтобы сходить в офис организации, чтобы заполнить предварительную заявку. Ее одобрили, правда под 20%, то есть практически в 2 раза больше переплачивать. Но это еще полбеды. Позже я выяснила, что мне вписали комиссию в 18 тысяч рублей, а также плату за «выдачу кредита» – 2000 рублей. Взять пришлось, так как деньги требовались срочно