Нормально, но есть недочеты

Оформлял в Уралсиб ипотечное кредитование. Дату платежей назначили неудобную, поменять отказались. Справки, включая самые простые, стоят не меньше 500 рублей. А если хочешь бесплатно, жди почти месяц. У конкурентов такие выдаются сразу и, как говорится, «просто так». И вот вроде бы в целом нормально, но эти неприятные мелочи портят впечатление. Скорее всего, поищу другой банк для рефинансирования.