Скрыли размер ставки по кредиту

Подавала заявку на рефинансирование потребительского кредита в ноябре 2019 года. После заполнения заявки на горячей линии оператор сказала, что одобрена сумма в 58 тысяч. В этот же день приехала в отделение для заключения договора. Сотрудник подтвердил сумму. Но крайне удивил, когда сообщил, что ежемесячный платеж будет составлять 20 000 рублей. А на просьбу сообщить размер процентной ставки по неизвестной причине ответили вежливым отказом.