Тормозит инфоцентр

Обратился в банк для получения кредита. Документы оформили довольно быстро, и несколько месяцев я без проблем выплачивал деньги. Но, к сожалению, по каким-то причинам последняя сумма прошла с задержкой. Естественно, после этого образовалась задолженность. Дозвониться до информационного центра оказалось сложно, пришлось собирать чеки, все бросать и срочно бежать в отделение банка решать эту проблему. Там после долгих разбирательств задолженность с меня все-таки списали, но нервов на это ушло много.