Скидок не предоставили

Почему пишут что возможны всякие скидки, хотя их нет? Я два раза одалживала здесь деньги, и оба раза была обычная процентная ставка! А ведь до этого я читала, что постоянные клиенты могут иметь скидки? В остальном претензий нет, все прошло быстро и денег дали сколько я просила, но вот от этого осадочек остался. Получается, нет никакого стимула обращаться сюда повторно, можно с тем же успехом взять в долг и в любой другой конторе, тем более что их сейчас куча.