Калькулятор на сайте врет!

Захотела взять небольшой микрозайм, посчитала все с помощью онлайн-калькулятора на сайте этой фирмы, вроде меня все устраивало. А по факту получилось совсем иначе, и я переплатила на процентах! До сих пор не пойму, в чем подвох, вроде все правильно – но при этом с меня взяли лишние деньги! Я звонила им, они объясняли что типа я не совсем корректно указала что-то в этом калькуляторе, я так толком и не поняла что именно. Считаю, что такие сервисы должны быть полностью прозрачными, иначе получается обычный обман.