ВТБ предоставил новым клиентам новый способ доступа к продуктам банка. Не нужно идти в офис или устанавливать приложение, как это было ранее. Достаточно пройти регистрацию на сайте банка с компьютера или телефона. Новая услуга значительно ускоряет процесс обслуживания и экономит время клиента. Также услугами банка теперь могут воспользоваться клиенты, у которых нет возможности лично прийти в офис.
Чтобы стать клиентом банка достаточно:
- Перейти в интернет-банк «ВТБ Онлайн» и нажать «Стать клиентом».
- Указать номер телефона и ввести код подтверждения, который придет.
- Указать Ф. И. О. и дату рождения и завершить регистрацию.
Сразу после входа система предложит оформить дебетовую карту.
Регистрация клиента в системе банка происходит быстрее, поскольку для подписания пакета документов требуется только код из сообщения.
Руководитель розничных продаж Василий Палаткин отметил, банк совершенствует процессы обслуживания, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и предоставить полный дистанционный доступ к продуктам ВТБ.
Банк и дальше планирует развивать сервисы на платформе интернет-банка, чтобы по функционалу он не уступал мобильной версии. Пользователям уже доступны: вход по биометрии, оплата услуг по QR-коду, настройки безопасности и прочие опции.
