Разочарован

Какая-то шарашкина контора, а не банк! Клерки медлительные, одну бумажку распечатывают чуть ли не полчаса, мою предварительно заказанную карточку искали всем отделением, оказалось что она у какого-то менеджера в столе, а не в хранилище с остальными карточками. А когда уже начал ей пользоваться — выяснилось, что за обслуживание берется комиссия, а я про это и не знал. Сумма там не бог весть какая, но все равно неприятно, как будто было трудно сразу предупредить клиента об этом. Так нельзя!