Низкая квалификация сотрудников

Мне этот банк не нравится из-за медлительности сотрудников и их низкой квалификации. Может, это у нас отделение такое неудачное, но имея современные компьютеры и получая неплохую зарплату, клерки могли бы работать и быстрее, хотя бы из уважения к клиентам. Извините, но сидеть почти час в очереди, чтобы попасть к специалисту по пустяковому вопросу – это ненормально. А потом окажется, что он не знает, как поступить, и побежит советоваться к начальству, что опять займет время. Так нельзя!