Испорченная кредитная история не по моей вине!

Брал кредит в «Промсвязьбанке», погасил вовремя, не было ни одной просрочки. В Бюро кредитных историй висит информация, что я должник! Писал заявление, обещали разобраться, прошло уже 10 дней – и тишина. Это же их ошибка, почему они не могут исправить ее быстро? В результате их косяка мне отказали в ипотеке в другом банке! Что мне теперь делать? В суд подавать?