Неверное информирование сотрудниками

Мне срочно потребовались деньги, а тут как раз начали звонить с предложениями взять кредит от «Русского стандарта» под 13%. Пришел в ближайшее отделение в Казани, раз пять повторил, что мне не нужен кредит, если процентная ставка выше 15%, и страховка мне не нужно. Уверили, что все будет в порядке, приняли документы. Когда пришел подписывать, меня ждал сюрприз – ставка 24% + 10000 рублей страховка, и отказаться от страховки можно только, если отдать кредит в течение двух недель. Только время зря потерял, мог бы поискать другой вариант кредита.