Большой процент и много обещаний

Оформляла кредит в полмиллиона. Предлагали ставку 7,9%, в результате оказалась 11,9. Страховка по расчету кредитного специалиста получилась приемлемой, но при одобрении увеличилась. Обещали снизить процент при своевременном внесении платежей. Плачу больше года, условия не меняются. Выражаю пожелание лояльнее относиться к клиентам с хорошей репутацией и идти навстречу. Нравится, что нет задержек в переводе денег. Зачисляются в тот же день. Даже при оплате в офисе процедура проходит быстро, без очередей и лишней волокиты. В будущем, если не будет изменений в лучшую сторону, не планирую взаимодействовать с банком «Уралсиб».