Оформляя микрозайм на карту через Интернет, можно ошибочно попасть на страницу посредника, которая внешне похожа на официальный сайт легальной микрофинансовой компании. Регистрируясь в личном кабинете, вводя персональные данные и указывая реквизиты платежной карты, пользователь автоматически дает согласие на платное обслуживание и получение дополнительных услуг. Только спустя некоторое время заемщик начинает понимать, что с его счета с завидной регулярностью пропадают деньги.
Как работает сервис YM Zaimoman
Онлайн-посредник Займоман помогает гражданам получить займ в размере 1000-100000 рублей на банковский счет, платежную карту или наличными. Размещенная на сайте zaimoman.com информация собрана из открытых источников и носит справочный характер. При этом компания не является финансовым учреждением, а также не несет ответственность за условия и заключенные кредитные договоры с третьими сторонами.
Проект Займомэн осуществляет подбор кредитных продуктов между потенциальным заемщиком и финансовыми учреждениями, которые имеют право осуществлять деятельность по выдаче потребительских займов.
Алгоритм работы с сервисом:
- Пользователь заполняет анкету (необходимо указать номер телефона и паспортные данные).
- Сервис направляет заявку в несколько микрофинансовых компаний.
- Клиент получает решение по заявке и заключает кредитный договор.
- Заемщик получает деньги выбранным способом.
Почему Займомен снимает с карты деньги
Совершая регистрационные действия на портале zaimoman.com, пользователь соглашается на обработку персональных данных и получение рекламных материалов, а также принимает условия договора публичной оферты и различные дополнительные положения.
На сайте zaimoman.com несколько раз упоминается, что подписка на услугу обработки онлайн-заявки является платной. Заполняя заявку на получение займа, пользователь должен ознакомиться с тарифами сервиса и согласиться на получение платных услуг.
В «Договоре о предоставлении услуг с применением Сервиса» сказано, что клиент дает согласие на получение услуги «Устная правовая консультация» по номеру телефона 8 800 333 3244 (помощь заключается в разъяснении пользователю действующих норм права, анализе рисков конкретной ситуации клиента, предоставлении рекомендаций) и инструкции по заполнению типовых договоров, бланков документов.
Подписавшись на условия проекта, потенциальный заемщик получает:
- доступ к витрине с микрозаймами от МФО;
- возможность безлимитного использования сервиса;
- круглосуточную отправку заявок;
- единоразовую проверку кредитного рейтинга по запросу;
- SMS-уведомления о подходящих предложениях от МФО, акциях и скидках;
- SMS-уведомления о предодобренных заявках.
Почему списания с карты идут регулярно
Регистрируясь в личном кабинете на сайте Займоман, клиент указывает номер телефона и e-mail, а также привязывает банковскую карту. Для активации аккаунта система автоматически спишет с картсчета 1 рубль.
Завершающим этапом оформления заявки является оплата услуг сервиса. В соответствии с тарифами, стоимость составляет 499 рублей за 6 дней. При этом оплата не гарантирует получение займа.
В течение 30 дней система будет автоматически списывать деньги с карточки каждые 6 дней безакцептным способом, не требуя подтверждения операции от владельца карты. Если денежных средств на счете будет недостаточно, списание будет производиться частями в соответствии с имеющимися средствами клиента за минусом задолженности.
Если плата за предоставленные услуги не поступает сервису Займомен один раз в 6 дней в течение 30 дней, то оператор имеет право в течение 1 года списать эту сумму одномоментно.
Можно ли вернуть списанные деньги
В соответствии с договором публичной оферты (zaimoman.com/public-offerta), вернуть списанные с картсчета деньги можно только в течение 1 дня с момента оплаты.
Для этого клиенту нужно предоставить мотивированные письменные возражения относительно качества оказанных услуг на e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Связаться со службой поддержки также можно по номеру телефона +7495 011 0043 или адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Если возражения от пользователя не поступили, то считается, что услуги были соответствующего качества и были предоставлены в полном объеме.
Как отписаться от платных подписок Займоман
Клиент может отказаться от дальнейшего пользования сервисом и подписки на допуслуги. Для этого необходимо написать заявление в свободной форме на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письме нужно указать ФИО, e-mail и указанный при регистрации номер телефона. В течение 5 рабочих дней оператор расторгнет договор и удалит данные пользователя из базы.
Для отказа от услуг сервиса пользователь также может заполнить форму обратной связи на странице zaimoman.com/unsubscribe. Услуги будут автоматически отключены, если клиент укажет данные, которые использовались при регистрации.
Блокировка банковской карты
Сайты-посредники не торопятся реагировать на обращения клиентов, удалять их данные из своей базы и прекращать списание средств с привязанной карты.
Чтобы сервис больше не списывал деньги, можно заблокировать банковскую карту и перевыпустить ее с новыми реквизитами. Временно блокировать «пластик» не рекомендуется, поскольку в договоре публичной оферты сказано, что оператор вправе в течение 1 года обращаться к картсчету, чтобы списать всю положенную сумму.
Таким образом, чтобы случайно не подписаться не платную рассылку ненужных рекламных материалов и бессмысленные дополнительные услуги, перед заполнением онлайн-заявки на займ внимательно изучите сайт кредитора. Кроме того, по справочнику Центробанка проверьте наличие у МФО лицензии на осуществление деятельности и ознакомьтесь с условиями кредитного договора.
