Клиенты и подписчики сервиса «MoneyWomen» зачастую не подозревают, что он предоставляет свои услуги на платной основе. Данный факт осознается лишь спустя некоторое время, когда на банковской карте внезапно уменьшается баланс в результате списаний денежных средств за информационные услуги и платную подписку.
Возврат денег практически невозможен, поэтому бессмысленные списания нужно прекратить. Для этого необходимо максимально быстро отказаться от платных услуг и подписок «Мани Вумен».
Как работает сервис «MoneyWomen»?
* скриншот с сайта https://moneywomen.ru/
Ресурс находится по адресу https://moneywomen.ru. Под брендом «MoneyWomen» функционирует ООО «ЛИД Мастер», в договоре оферты его руководителем значится В. В. Календюк. Помимо данного ресурса, он имеет еще несколько подобных сервисов, работающих под другими названиями, но по аналогичной схеме.
Внешний вид сайта «МаниВумен», его дизайн и стилистика во многом копируют сайт обычной микрофинансовой организации, на что указывают следующие атрибуты:
- шкала подбора суммы микрозайма и срока его предоставления;
- информация о высокой вероятности одобрения (указывается в процентах);
- сумма возврата с учетом начисленных процентов;
- размер ежемесячного платежа;
- процентная ставка в пересчете на год.
При этом организация не является банком, микрофинансовой компанией или другим денежно-кредитным учреждением. У него нет соответствующей лицензии, он не внесен в реестр Центробанка России. Сервис занимается посреднической деятельностью по следующему алгоритму:
- клиент регистрируется на сайте и заполняет заявку на получение займа;
- она автоматически отправляется множеству МФО;
- при положительном ответе займ переводится на карту.
Посреднические услуги сервиса необходимо оплатить, но это не гарантирует получения займа. Подписчик «MoneyWomen» просто покупает информацию об актуальных предложениях от микрофинансовых компаний.
Сколько снимает денег Мани Вумен?
* скриншот с сайта https://moneywomen.ru/
На сайте «MoneyWomen» в нескольких местах есть предупреждения о том, что услуги сервиса являются платными. Также эта информация имеется в договоре оферты и других документах, доступных по ссылкам на сайте. Поскольку они достаточно объемны, изобилуют непонятными для среднестатистического обывателя терминами и формулировками, их практически никто не читает. Если упростить их для восприятия обычным человеком, то суть выражается четырьмя пунктами:
- все услуги ресурса являются платными;
- стоимость услуг — 1998 рублей ежемесячно, при этом дополнительно взимается 999 рублей за помощь в оформлении заявки, и еще 379 рублей — за составление рейтинга заемщика;
- деньги списываются рекуррентными платежами, в безакцептном порядке, автоматически;
- договор заключается на 30 дней, но фактически является бессрочным, поскольку в нем предусмотрено автоматическое продление.
При отрицательном или нулевом балансе по карте деньги будут списываться по мере их поступления на счет.
Если средств на карточке достаточно, то клиент «MoneyWomen» будет терять по 1998 рублей каждый месяц, получая взамен бесполезную информацию, которую отправитель берет бесплатно из открытых источников (ее легко найти самому с помощью любого поисковика).
Как вернуть списанные деньги?
В течение 24 часов с момента расходной операции или получения услуги составьте и вышлите официальное письмо по адресу 443052, г. Самара, Заводское шоссе, д. 59, получатель ООО «ЛИД Мастер».
Продублируйте его на e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письме укажите свои данные, изложите требование расторгнуть договор и прекратить платные рассылки. По истечении суток будет считаться, что услуга принята и претензий не имеется (такой порядок предусмотрен действующим законодательством).
Решение о возврате денежных средств будет приниматься руководством «MoneyWomen», повлиять на него невозможно. Привлекать полицию, коллекторов, судебных приставов, задействовать личные связи или обращаться в суд бессмысленно, поскольку деятельность сервиса не выходит за рамки действующего законодательства.
Подписчики самостоятельно и добровольно соглашаются с условиями сотрудничества, включая необходимость оплачивать предоставленные услуги. Информация о стоимости находится в открытом доступе, а невнимательность клиентов не является юридическим основанием для возврата денег.
Как отписаться от платных услуг MoneyWomen?
* скриншот с сайта https://moneywomen.ru/
Воспользуйтесь кнопкой «Отписаться», она находится в нижней части сайта, или авторизуйтесь в личном кабинете. Заполните форму отказа от подписки и следуйте дальнейшим указаниям.
Можно позвонить в колл-центр по телефону 8 (495) 150-01-46 — но помните, что им пользуются еще несколько аналогичных сервисов, поэтому сообщите оператору название поставщика платных услуг — «MoneyWomen», а также свои ФИО и номер банковской карты, при этом потребуйте у оператора удалить ее из системы. Звоните с номера, указанного при регистрации на сайте.
Поскольку ни один из перечисленных выше способов не гарантирует быстрого расторжения договора и прекращения денежных списаний, рекомендуется обнулить баланс по карте (но после его пополнения списания возобновятся вновь) или заблокировать ее в интернет-банкинге. Также можно запретить любые платежи в Интернете или заблокировать возможность расходных операций без предварительного подтверждения по SMS. Но в последнем случае подтверждать придется все транзакции, в том числе при расчете за покупки в магазинах.
