Онлайн-сервис «Зарубас» — это посредник, предлагающий клиентам включить их в список застрахованных лиц. В некоторых случаях это теоретически может упростить и ускорить получение займа в микрофинансовой организации, а также повысить шансы на положительный ответ по заявке.
Важно понимать, что «Zarubas» не является страховой компанией, поскольку у него нет соответствующей лицензии и он не вправе оформлять полисы. Этим занимается другое юридическое лицо — АО «Д2 Страхование». Что касается сервиса «Зарубас», то он сводит страховщика со страхователем на следующих условиях:
- услуга является платной, но рассчитывается за нее только клиент, в то время как АО «Д2 Страхование» не несет никаких расходов;
- в стоимость страхового полиса не включена цена услуги (она оплачивается отдельно);
- одновременно с услугой клиент подписывается на платную рассылку от «Зарубас», причем деньги за получение информационных материалов списываются с его карточки в безакцептном прядке.
Для многих подписчиков данного сервиса факт регулярного списания денег является неожиданным. Фактически это незапланированные денежные потери, поэтому необходимо максимально быстро отписаться от ненужной платной рассылки — тем более что вернуть списанные деньги очень сложно.
На каком основании Зарубас списывает деньги
В процессе регистрации на сайте посетитель, желающий оформить страховой полис, соглашается с условиями договора оферты. Он находится в свободном доступе, но многие клиенты его в лучшем случае бегло просматривают, а чаще — вообще не читают и сразу соглашаются с предложенными условиями. При этом человек полагает, что покупает страховой полис, но «Зарубас» может предоставить только:
- посредническую услугу;
- рассылку информационных, рекламных и прочих материалов, относящихся к ситуации на рынках страхования и микрофинансирования.
Каждый клиент сервиса «Zarubas» должен зарегистрироваться на сайте и заполнить анкету, где указывается реквизиты пластиковой или виртуальной карты, с которой будут списываться деньги на платные рассылки, а также e-mail и телефон, куда будут поступать информационные материалы.
* скриншот с сайта https://zarubas.ru/
На сайте компании честно говорится о том, что услуги данного сервиса не гарантируют получение микрозайма, а могут лишь повысить вероятность положительного ответа по заявке.
Какова стоимость услуг
Стоимость составляет 1197 рублей, данная сумма вносится ежеквартально и может уплачиваться несколькими частями или сразу в полном размере. Эта информация есть в договоре оферты, а также на главной странице сервиса, причем клиент должен включить опцию, подтверждающую его согласие с данными условиями (без этого регистрация невозможна).
* скриншот с сайта https://zarubas.ru/
Договор оферты не содержит сведений о том, в какое время суток будут списываться деньги с карт клиентов. Часто это происходит ночью, поэтому подписчики обнаруживают расходные операции лишь спустя некоторое время.
Зарубас отписаться от платных подписок и услуг
Внизу главной страницы сервиса есть ссылка «Отписаться от полиса». Она почти не отличается от остального мелкого шрифта, поэтому многие клиенты не могут ее найти. Но это самый быстрый способ отписаться от платных рассылок. Необходимо указать свой номер телефона, на который приходят платные информационные материалы, и нажать кнопку «Продолжить», после чего ввести личные данные (номе карты, ФИО и др.) и щелкнуть «Отписаться».
* скриншот с сайта https://zarubas.ru/
У сервиса есть колл-центр, и это позволяет отписаться от рассылок, позвонив оператору. Нужно будет сообщить ему свои данные и официально заявить о своем намерении прекратить сотрудничество.
Еще один способ отписаться от рассылок — отправить официальное письмо на e-mail службы клиентской поддержки (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.). Он есть в договоре оферты и внизу главной страницы сайта. В письме нужно перечислить свои данные с номером мобильного телефона и реквизитами банковской карты, заявить о своем нежелании отписаться от рассылок и, желательно — сформулировать причину отказа (например, «услуга неактуальна»).
Рекомендуется обнулить и заблокировать карту, чтобы гарантированно исключить возможные списания в дальнейшем.
Как вернуть уплаченные деньги
Данная компания работает легально в соответствии с законодательством, и не делает ничего, что можно было бы трактовать как нарушение. На сайте и в договоре оферты честно изложены все условия сотрудничества, информация о стоимости указана также на видном месте главной страницы сайта. Поэтому юридических оснований для возврата денег не имеется, здесь не поможет даже суд.
* скриншот с сайта https://zarubas.ru/
Но правилами сервиса предусмотрено, что в течение 14 дней от даты предоставления посреднической услуги каждый подписчик вправе обратиться в «Зарубас» с просьбой о возврате уплаченных средств. Данное заявление может рассматриваться как несколько дней, так и несколько недель. Законных способов повлиять на решение «Зарубас» не имеется, все зависит только от администрации данного ресурса.
Зачем нужен сервис Зарубас
Услуги компании могут заинтересовать тех, кто желает постоянно быть в курсе последних событий на рынках страхования и микрофинансирования. Но информация, содержащаяся в платных рассылках, взята из открытых источников, и ее можно найти самостоятельно в свободном доступе.
Что касается получения займов, то российские МФО отличаются лояльностью к клиентам и зачастую дают деньги в долг только по паспорту. Поэтому наличие страховки в данном случае большой роли не играет. Если микрокредитная компания откажет в выдаче займа, всегда можно обратиться в другие МФО, и с высокой долей вероятности деньги будут получены.
