Отзывы Уральского Банка реконструкции и развития

ПАО КБ «УБРиР»

4.0/5
2 отзыва
Оценка
5
4
3
2
1
Вид услуги
Олег
16.05.19
Один из лучших
Как активный потребитель банковских услуг могу сказать, что УБРР один из лучших банков. Бюрократии нет, если клиент хочет сделать вклад или получить кредит — сразу дают развернутые консультации, что надо принести и как поступить. В случае с кредитом сразу могут предварительно сориентировать по сумме одобрения — пусть эта оценка и приблизительная, но позволяет сразу прикинуть, на что можно рассчитывать. Договоры в отделении оформляются быстро, ни разу в очереди больше 15 минут не сидел.
Кредиты
Мария Пинчук
16.05.19
Не думают о клиентах
Кредиты не дают, в колл-центр не дозвониться — они вообще думают о клиентах или нет? Приволокла для кредита кучу справок, даже копию трудовой — а мне от ворот поворот, причем без объяснения причин. Что за дела такие? Это так сейчас принято с клиентами работать? Да, у меня был один грех в кредитной истории — но это было давно, и теперь из-за давней ошибки мне кредит нельзя получить? А в колл-центр звонила полчаса, наслушался автоответчиков и не выдержала, бросила трубку, только зря деньги с мобильного телефона потратила.
Обслуживание